ガイドライン

「V祭」クラウドファンディングサービス ガイドライン

デジタルギア株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「V祭」クラウドファンディングサービス（以下、このガイドラインにおいて「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおりガイドライン（以下、このガイドラインにおいて「本ガイドライン」といいます。）を定めます。利用者の皆様（以下、「ユーザー」といいます。）が本サービスを利用するためには、本ガイドラインおよび当社が定める「V祭」利用規約（以下、「利用規約」といいます。）のすべて同意していただく必要があり、ユーザーが本サービスを利用したときには、ユーザーは本ガイドラインおよび利用規約に同意したものとみなされます。また、本サービスの利用にあたっては、利用規約、本ガイドラインのみならず、当社ウェブサイト上の説明や注意事項もこれらを補充し、利用規約および本ガイドラインの一部をなすものとして適用されますので、熟読したうえでご利用ください。

当社は、本サービスのさらなる安全性と品質向上のために、本ガイドラインを変更する場合があります。

なお、本ガイドラインで断りなく使用する用語の定義は、利用規約に定めるところに従うものとします。

第1章 プロジェクトオーナー

第1条 利用資格について

1.       ユーザーがプロジェクトオーナーとしてプロジェクトファンユーザーからのプロジェクト支援を募集するには、以下の各号に定める条件をすべて満たす必要があります。

（1）会員であること

（2）法人または成年年齢以上であること（未成年である場合、本サービスの利用に関する法定代理人の同意が得られている者で、住所、電話番号（携帯電話番号を含みます。）、本人名義の銀行口座および公的機関が発行している身分証（免許証、パスポート、健康保険証等）もしくは学生証を持っている方に限ります。これらの他、当社が必要と判断した場合は、プロジェクトオーナーに対し、さらに書類、情報の提供を求める場合があります。）

（3）個人の場合、日本国内に住所を有し、電話番号（携帯電話番号を含みます。）、本人名義の銀行口座および公的機関が発行している身分証（免許証、パスポート、健康保険証等）を持っていること。ただし、法人個人を問わず、当社が個別に認めた場合に限り、日本国内に住所を有しないユーザーもプロジェクトオーナーとなることができます。

2.       プロジェクトオーナーへの申込みをしたユーザーは、当社が必要と判断する場合、前項に記載の証明書類または当社が必要と認める情報や書類を速やかに提供しなければなりません。

第2条 プロジェクトの開始および進行

1.    プロジェクトオーナーは、プロジェクトの開始にあたって、自らの責任で、プロジェクトの詳細に関する契約条件（プロジェクトリターンの内容等を含みます。以下、「プロジェクトオーナー設定条件」といいます。）を定め、本サービス上で表示するものとします。

2.       プロジェクトオーナーがプロジェクトオーナー設定条件において定めた募集期間内に、プロジェクトがSUCCESSした場合、プロジェクトオーナーは、SUCCESSした時点以降、プロジェクトページ内に記載された活動を開始できるものとします。

3.       プロジェクトがUNSUCCESSとなった場合、プロジェクトファンユーザーがプロジェクトリターンを得る権利は発生せず、当社からプロジェクトオーナーへの支払い等も発生しません。

4.       プロジェクトオーナーは、自らのプロジェクトがSUCCESSするように、プロジェクトファンユーザーを含むユーザー及びプロジェクトオーナーの持つ他のコミュニティファンユーザー等に対し、プロジェクトのPRおよび進捗状況の共有をすることが推奨されます。

5.    プロジェクトオーナーは、募集期間内に目標金額を達成した場合でも、募集期間の終了日まではプロジェクトの掲載を終了することはできず、必ず募集期間の終了日までプロジェクトファンユーザーの募集を行わなくてはなりません。

第3条 プロジェクトリターンの提供

1.       プロジェクトオーナーは、プロジェクトがSUCCESSした場合、プロジェクトオーナー設定条件において設定したプロジェクトリターンを、プロジェクトファンユーザーに対し、提供する義務を負うものとします。

2.       プロジェクトオーナーは、プロジェクトがSUCCESSした場合、各プロジェクトのプロジェクトリターン毎の発送（履行）時期を本サービス上に明示した上で、プロジェクトファンユーザーに対し、プロジェクトリターンの発送（履行）を行うものとします。その際、プロジェクトオーナーは、当社に対し、別途合意するところにより、プロジェクトリターンの発送業務を委託するものとします。諸般の事情により、プロジェクトリターンの発送（履行）の遅延・遅配が生じる場合、プロジェクトオーナーは直ちに当社へ連絡を行うものとします。なお、プロジェクトオーナーは、かかる遅延、遅配について自らの責任と負担により対処するものとし、当社に対して一切の損害を生じさせないものとします。

3.       プロジェクトオーナーは、前二項に基づきプロジェクトリターンの提供を行うにあたり、特定商取引に関する法律、不当景品類および不当表示防止法、その他関係法令を遵守しなければなりません。

4.       プロジェクトオーナーが以下に該当するプロジェクトリターンを設定する場合その他当社が利用資格等を必要と判断した場合は、当社の事前の承諾を必要とします。また、プロジェクトオーナーは、プロジェクトページまたはプロフィールページからリンクで遷移できるページ内に、以下の許認可等に係る許認可番号と管理責任者名を記載してください。

中古品：古物商許可証

酒類：通信販売酒類小売業免許

食品：食品衛生法上に基づく営業許可

医薬品、医療機器：医薬品医療機器等法における許可

5.       プロジェクトオーナーは、プロジェクトリターンについての問い合わせ等があった場合には、当該問い合わせに対し、自らの責任で誠実に回答するものとします。

6.       やむを得ない事情によりプロジェクトリターンを提供できない場合、プロジェクトオーナーは、速やかに当社に対してその旨を通知した上、該当するプロジェクト支援金の返金手続きを行うものとします。また、やむを得ない事情によりプロジェクトリターンの変更を行う場合も、プロジェクトオーナーは、速やかに当社にその旨を通知した上、自己の責任でプロジェクトファンユーザーの納得を得られるよう合理的な説明を行うものとします。

7.       当社は、クラウドファンディングサービスの提供に関して、プロジェクトオーナーから、「特定商取引法に基づく表示」に記載の条件に従って、手数料を取得します。

第4条 プロジェクトのキャンセル

1.    本サービスに掲載が開始されたプロジェクトは、当社の事前の承諾なく掲載を取り下げること、および、募集期間や目標金額、プロジェクトリターンの内容や金額を変更することはできません。ただし、プロジェクトが募集期間終了前で、かつSUCCESSしていない場合において、やむを得ない理由でプロジェクトを実行できないとプロジェクトオーナーが判断し、速やかに当社までその旨を通知した上、当社が事前に承諾した場合に限り、プロジェクトの掲載を終了することができます。

2.       前項に基づき、プロジェクトをキャンセルする場合、プロジェクトオーナーは当社の定める方法でプロジェクトファンユーザーにキャンセルの経緯を説明した上、プロジェクトファンユーザーからの個々の問い合わせについて責任をもって対応することとします。

3.       プロジェクトの進行中に発生するトラブル、返金要求、その他紛争については、プロジェクトファンユーザーとプロジェクトオーナーの間で解決するものとし、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第5条 プロジェクトの掲載に関する禁則事項

1.       プロジェクトオーナーは、他のユーザーの個人情報（住所、電話番号、メールアドレス等）および購入に関する履歴を知り得た場合、本人の事前の承諾なくインターネット上およびインターネット以外への転載・開示を行うことは一切できないものとします。
ただし、ユーザー名および購入日時といったプロジェクトのページ上に記載され、誰もがそのページにアクセスでき、知ることのできる公開情報はその限りではありません。

2.       以下の各号のいずれかに該当する内容がプロジェクトまたはプロジェクトリターンに含まれるプロジェクトの掲載は禁止します。

（1）法令に違反するもの。

（2）著作権を保有していない著作物、使用許諾を受けていない著作物その他正当な使用権原を保有していないもの。

（3）銃器・凶器類、たばこ、医薬品・医療品、動物、昆虫等の生物、販売に際して法律で義務づけられている免許や資格条件を満たしていないもの、その他の非合法商品全般。

（4）火薬・花火など危険性の高い商品、犯罪に使用されるおそれがある商品（エアガン、スタンガン、催涙スプレー）、法令により携行を禁止された刃物、開運、魔よけを標榜（ひょうぼう）する高額商品、金融商品（株や配当等）、一般に流通している商品券やクーポン券といった換金性の高いもの。

（５）プロジェクトオーナー自身と関わりのないプロジェクトまたは権利者等に許可を得ていないプロジェクト

（６）投資または融資を目的とするものと当社が判断したプロジェクト
（７）その他当社が不適切と判断したもの。

3.       プロジェクトオーナーは、当社が事前に認めた場合を除き、自らの管理運営するプロジェクトに対するプロジェクト支援を直接または自らの計算で間接的に行うことはできないものとします。

第6条 キャンセルポリシー等

1.       ユーザーがプロジェクトファンユーザーとしてプロジェクトリターンを購入した場合は、購入日時から7日以内に限り、かつ、誤った多重購入等、キャンセル（解除）に相当すると当社が判断した場合のみ、プロジェクトオーナーの承認なく購入のキャンセル（解除）ができるものとします。

2.       プロジェクトオーナーは、各プロジェクトのプロジェクトリターン毎の発送（履行）時期を超えた場合の遅延・遅配を理由とするプロジェクトファンユーザーからの返金要求については、自らの責任と負担により協議対応する義務を負うものとします。

3.       プロジェクトがUNSUCCESSの場合、当社は、プロジェクト募集期間の終了日から5営業日以内に、返金に関しての詳細を、該当するプロジェクトファンユーザーまでメールにて連絡のうえ、順次返金を行うものとします。

第2章 プロジェクトファンユーザー

第７条 プロジェクトリターンの購入

1.       本サービスにおいてプロジェクトファンユーザーとしてプロジェクトを支援することは、プロジェクトがSUCCESSすることを条件として、プロジェクトオーナーがプロジェクトオーナー設定条件において約定したプロジェクトリターンを得る権利を購入し、プロジェクトの実施を応援する行為を意味します。

2.       プロジェクトファンユーザーがプロジェクトリターンの購入を行った場合、購入を行ったプロジェクトにおけるプロジェクトオーナー設定条件（プロジェクトごとに別途本サービス上で表示されます。）を理解し、同意したものとみなされます。

3.       プロジェクトファンユーザーは、本サービス上に表示されたプロジェクトリターンには上限があることを理解した上で、購入を行うものとします。

4.       ユーザーは、プロジェクトファンユーザーとしてプロジェクトリターンの購入を行ったか否かにかかわらず、プロジェクトに関する著作権・商品化権その他の一切の権利を有しないものとします。

5.       当社は、クラウドファンディングサービスの提供に関して、プロジェクトファンユーザーから、「特定商取引法に基づく表示」に記載の条件に従って、手数料を取得します。

第８条 プロジェクトリターンの購入のキャンセル

プロジェクトファンユーザーとしてプロジェクトリターンを購入した場合は、購入日時から7日以内に限り、かつ、誤った多重購入等、キャンセルに相当すると当社が判断した場合のみ、購入のキャンセル（解除）ができるものとします。当社は、当該キャンセルに基づいて返金を行うものとします。購入日時から7日が経過した以降は、プロジェクトファンユーザーによる購入のキャンセル（解除）はできません。

第９条 プロジェクトリターンの取得

1.       プロジェクトがSUCCESSした場合、当該プロジェクトリターンを購入したプロジェクトファンユーザーは、当社所定の方法により購入金額（プロジェクト支援金）の決済手続が完了することを条件として、プロジェクトオーナーに対し、各プロジェクトにおいて定められた期日までに、あらかじめ定められたプロジェクトリターンを得る権利を有するものとします

2.       当社は、プロジェクトリターン購入の受付が完了した段階で、プロジェクトのSUCCESS、UNSUCCESSにかかわらず、プロジェクトのユーザー一覧ページ等の当社ウェブサイト内に、プロジェクトファンユーザーとしてプロジェクトリターンの購入をしている旨やその金額を表示できるものとし、プロジェクトファンユーザーはこれを了承するものとします。ただし、プロジェクトファンユーザーがクレジットカード以外の方法でプロジェクトリターンの購入をした場合は、支払いが完了した後に、当社ウェブサイト内にプロジェクトファンユーザーとして購入している旨等が表示されるまでに若干の時間がかかる場合があります。

3.       プロジェクトリターン購入の決済手続時に何らかの事由により決済が正常に行えなかった場合は、正常に決済が完了する時点まで、プロジェクトファンユーザーがプロジェクトリターンを得る権利は発生しません。さらに、プロジェクトの募集期間の終了までに正常に決済手続が行われない場合は、金額にかかわらず、その購入はキャンセル（解除）となるものとします。

4.       プロジェクトファンユーザーは、プロジェクトに関してあらかじめ約定されたプロジェクトリターン以外の商品、サービス等の要求を一切行わないものとします。

5.       当社は、プロジェクトファンユーザーの責に帰すべき事由（登録メールアドレスや住所の間違い等）でプロジェクトファンユーザーとして購入したことの表示の遅延、プロジェクトリターンの遅延、遅配が発生したことなどによりプロジェクトファンユーザーに生じる損害については、当社に故意または過失がない限り、一切責任を負いません。

6.       プロジェクトオーナーは、当社に対し、プロジェクトファンユーザーから支払われるプロジェクト支援金をプロジェクトオーナーに代わって受領する権限を付与するものとします。当社は、プロジェクトがSUCCESSした場合、当該プロジェクト制作物をプロジェクトオーナーに対して納品します。
2025年5月8日 制定

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「V祭」コミュニティサービス　ガイドライン

デジタルギア株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「V祭」コミュニティサービス（以下、このガイドラインにおいて「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおりガイドライン（以下、このガイドラインにおいて「本ガイドライン」といいます。）を定めます。利用者の皆様（以下、「ユーザー」といいます。）が本サービスを利用するためには、本ガイドラインおよび当社が定める「V祭」利用規約（以下、「利用規約」といいます。）のすべてに同意していただく必要があり、ユーザーが本サービスを利用したときには、ユーザーは本ガイドラインおよび利用規約に同意したものとみなされます。また、本サービスの利用にあたっては、利用規約、本ガイドラインのみならず、当社ウェブサイト上の説明や注意事項もこれらを補充し、利用規約および本ガイドラインの一部をなすものとして適用されますので、熟読したうえでご利用ください。

当社は、本サービスのさらなる安全性と品質向上のために、本ガイドラインを変更する場合があります。

なお、本ガイドラインで断りなく使用する用語の定義は、利用規約に定めるところに従うものとします。

第1章 コミュニティオーナー

第1条 利用資格について

1.       ユーザーがコミュニティオーナーとしてコミュニティファンユーザーからの支援を募集するには、以下の各号に定める条件をすべて満たす必要があります。

（1）会員であること

（2）法人または成年年齢以上であること（未成年である場合、本サービスの利用に関する法定代理人の同意が得られている者で、住所、電話番号（携帯電話番号を含みます。）、本人名義の銀行口座および公的機関が発行している身分証（免許証、パスポート、健康保険証等）もしくは学生証を持っている方に限ります。これらの他、当社が必要と判断した場合は、コミュニティオーナーに対し、さらに書類、情報の提供を求める場合があります。）

（3）個人の場合、日本国内に住所を有し、電話番号（携帯電話番号を含みます。）、本人名義の銀行口座および公的機関が発行している身分証（免許証、パスポート、健康保険証等）を持っていること。ただし、法人個人を問わず、当社が個別に認めた場合に限り、日本国内に住所を有しないユーザーもコミュニティオーナーとなることができます。

2.       コミュニティオーナーへの申込みをしたユーザーは、当社が必要と判断する場合、前項に記載の証明書類または当社が必要と認める情報や書類をすみやかに提供しなければなりません。

第2条 コミュニティリターンの提供

1.       コミュニティオーナーは、自らの責任で、コミュニティの有料プランの詳細に関する契約条件（コミュニティリターンの内容等を含みます。以下、「コミュニティオーナー設定条件」といいます。）を定め、本サービス上で表示するものとしますコミュニティオーナーは、コミュニティオーナー設定条件としてあらかじめ設定したコミュニティリターンを、コミュニティファンユーザーに対し、提供する義務を負うものとします。

2.       コミュニティオーナーは、各コミュニティのコミュニティリターン毎の発送（履行）時期を本サービス上に明示した上で、コミュニティファンユーザーに対し、コミュニティリターンの発送（履行）を行うものとします。その際、コミュニティオーナーは、当社に対し、別途合意するところにより、コミュニティリターンの発送業務を委託するものとします。コミュニティリターンの発送（履行）の遅延・遅配が生じる場合、コミュニティオーナーは、直ちに当社へ連絡を行うものとします。なお、コミュニティオーナーは、かかる遅延、遅配について自らの責任と負担により対処するものとし、当社に対して一切の損害を生じさせないものとします。

3.       コミュニティオーナーは、前二項に基づきコミュニティリターンの提供を行うにあたり、特定商取引に関する法律、不当景品類および不当表示防止法、その他関係法令を遵守しなければなりません。

4.       コミュニティオーナーが以下に該当するコミュニティリターンを設定する場合その他当社が利用資格等を必要と判断した場合は、当社の事前の承諾を必要とします。

また、コミュニティオーナーは、コミュニティページまたはプロフィールページからリンクで遷移できるページ内に、以下の許認可等に係る許認可番号と管理責任者名を記載してください。

中古品：古物商許可証

酒類：通信販売酒類小売業免許

食品：食品衛生法上に基づく営業許可

医薬品、医療機器：医薬品医療機器等法における許可

5.       コミュニティオーナーは、コミュニティリターンについての問い合わせ等があった場合には、当該問い合わせに対し、自らの責任で誠実に回答するものとします。

6.       やむを得ない事情によりコミュニティリターンを提供できない場合、コミュニティオーナーは、速やかに当社に対してその旨を通知した上、有料プラン利用料等の返金手続きを行うものとします。また、やむを得ない事情によりコミュニティリターンの変更を行う場合も、コミュニティオーナーは、速やかに当社にその旨を通知した上、自己の責任でコミュニティファンユーザーの納得を得られるよう合理的な説明を行うものとします。

7.       当社は、コミュニティサービスの提供に関して、コミュニティオーナーから、「特定商取引法に基づく表示」に記載の条件に従って、手数料を取得します。

第3条 コミュニティの掲載に関する禁則事項

1.       コミュニティオーナーは、他のユーザーの個人情報（住所、電話番号、メールアドレス等）および購入に関する履歴を知り得た場合、本人の事前の承諾なくインターネット上およびインターネット以外への転載・開示を行うことは一切できないものとします。ただし、ユーザー名および購入日時といったコミュニティのページ上に記載され、誰もがそのページにアクセスでき、知ることのできる公開情報はその限りではありません。

2.       以下の各号のいずれかに該当する内容がコミュニティまたはコミュニティリターンに含まれるコミュニティの掲載は禁止します。

（1）法令に違反するもの

（2）著作権を保有していない著作物、使用許諾を受けていない著作物その他正当な使用権原を保有していないもの

（3）銃器・凶器類、たばこ、医薬品・医療品、動物、昆虫等の生物、販売に際して法律で義務づけられている免許や資格条件を満たしていないもの、その他の非合法商品全般

（4）火薬・花火など危険性の高い商品、犯罪に使用されるおそれがある商品（エアガン、スタンガン、催涙スプレー）、法令により携行を禁止された刃物、開運、魔よけを標榜（ひょうぼう）する高額商品、金融商品（株や配当等）、一般に流通している商品券やクーポン券といった換金性の高いもの

（5）コミュニティオーナー自身と関わりのないコミュニティまたは権利者等に許可を得ていないコミュニティ

（6）投資または融資を目的とするものと当社が判断したコミュニティ

（7）その他当社が不適切と判断したもの

第4条 キャンセルポリシー等

1.       ユーザーがコミュニティファンユーザーとしてコミュニティリターンを購入した場合は、購入日時から7日以内に限り、かつ、誤った多重購入等、キャンセル（解除）に相当すると当社が判断した場合のみ、コミュニティオーナーの承認なく購入のキャンセル（解除）ができるものとします。

2.       コミュニティオーナーは、各コミュニティのコミュニティリターン毎の発送（履行）時期を超えた場合の遅延・遅配を理由とするコミュニティファンユーザーからの有料プラン利用料の返金要求については、自らの責任と負担により協議対応する義務を負うものとします。

第2章 コミュニティファンユーザー

第5条 コミュニティリターンの購入

1.       本サービスにおいてコミュニティファンユーザーとしてコミュニティリターンを購入することは、コミュニティオーナーがコミュニティオーナー設定条件において約定したコミュニティリターンを得る権利を購入し、コミュニティの実行を応援する行為を意味します。

2.       コミュニティファンユーザーがコミュニティリターンの購入を行った場合、購入を行ったコミュニティにおけるコミュニティオーナー設定条件（コミュニティごとに別途本サービス上で表示されます。）を理解し、同意したものとみなされます。

3.       コミュニティファンユーザーは、本サービス上に表示されたコミュニティリターンには上限があることを理解した上で、購入を行うものとします。

4.       ユーザーは、コミュニティファンユーザーとしてコミュニティリターンの購入を行ったか否かにかかわらず、コミュニティに関する著作権・商品化権その他の一切の権利を有しないものとします。

5.       当社は、コミュニティサービスの提供に関して、コミュニティファンユーザーから、「特定商取引法に基づく表示」に記載の条件に従って、手数料を取得します。

第6条 コミュニティリターンの購入のキャンセル

コミュニティファンユーザーとしてコミュニティリターンを購入した場合は、購入日時から7日以内に限り、かつ、誤った多重購入等、キャンセルに相当すると当社が判断した場合のみ、購入のキャンセル（解除）ができるものとします。当社は、当該キャンセルに基づいて返金を行うものとします。購入日時から7日が経過した以降は、コミュニティファンユーザーによる購入のキャンセル（解除）はできません。

第7条 コミュニティリターンの取得

1.       コミュニティリターンを購入したコミュニティファンユーザーは、当社所定の方法により購入金額（有料プラン利用料）の決済手続が完了することを条件として、コミュニティオーナーに対し、各コミュニティにおいて定められた期日までに、あらかじめ定められたコミュニティリターンを得る権利を有するものとします。

2.       当社は、コミュニティリターン購入の受付が完了した段階で、コミュニティのユーザー一覧ページ等の当社ウェブサイト内に、コミュニティファンユーザーとしてコミュニティリターンの購入をしている旨やその金額を表示できるものとし、コミュニティファンユーザーはこれを了承するものとします。ただし、コミュニティファンユーザーがクレジットカード以外の方法でコミュニティリターンの購入をした場合は、支払いが完了した後に、当社ウェブサイト内にコミュニティファンユーザーとして購入している旨等が表示されるまでに若干の時間がかかる場合があります。

3.       コミュニティリターン購入の決済手続時に何らかの事由により決済が正常に行えなかった場合は、正常に決済が完了する時点まで、コミュニティファンユーザーがコミュニティリターンを得る権利は発生しません。さらに、コミュニティの終了までに正常に決済手続が行われない場合は、金額にかかわらず、その購入はキャンセル（解除）となるものとします。

4.       コミュニティファンユーザーは、コミュニティに関してあらかじめ約定されたコミュニティリターン以外の商品、サービスの要求を一切行わないものとします。

5.       当社は、コミュニティファンユーザーの責に帰すべき事由（登録メールアドレスや住所の間違い等）でコミュニティファンユーザーとして購入したことの表示の遅延、コミュニティリターンの遅延、遅配が発生したことによりコミュニティファンユーザーに生じる損害については、当社に故意または過失がない限り、一切責任を負いません。

6.       コミュニティオーナーは、当社に対し、コミュニティファンユーザーから支払われる有料プラン利用料をコミュニティオーナーに代わって受領する権限を付与するものとします。当社は、当該有料プラン利用料をコミュニティオーナーに対し、別途合意する方法により遅滞なく支払います。

2025年5月8日 制定